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Questions fréquement posées

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement livrées sous 2 à 6 jours ouvrables. Si votre commande comprend une gourmette personnalisée pour le collier, le délai peut être légèrement plus long, car celle-ci est réalisée avec l’aide de notre fournisseur.

Les produits sont-ils faits main ?

Oui ! ❤️ Tous nos articles sont confectionnés à la main avec soin, dans notre atelier. Chaque pièce est préparée avec attention pour votre compagnon.

Comment choisir la bonne taille ?

Consultez notre guide des tailles pour choisir le bandana, le collier ou l’accessoire le mieux adapté à votre toutou. En cas de doute, n’hésitez pas à me contacter afin que je puisse vous aider à choisir la bonne taille.

Comment entretenir mon article ?

Nos articles peuvent être lavés en machine à 30 °C, de préférence dans un pochon de protection et avec des essuies, afin de les préserver au mieux. Contactez-nous si vous avez un doute.

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